Szukaj  
 

Jesteś naszym klientem od ponad roku

» Jesteś nowym posiadaczem polisy
» Jesteś naszym klientem od ponad roku




1. W jakim stopniu jest Pan/Pani zadowolony(a) z usług oferowanych przez firmę Pramerica?

Bardzo zadowolony(a) Zadowolony(a) Nie mam zdania Niezadowolony(a) Bardzo niezadowolony(a)
 

2. Prosimy o zaznaczenie poziomu zadowolenia z działalności Pramerica w każdej wymienionej kategorii.

  Bardzo zadowalający Zadowalający Nie mam zdania Niezadowalający Bardzo niezadowalający
Agent Ubezpieczeniowy (Life Planner *)
Pracownicy Firmy
Produkty Ubezpieczeniowe
 

3. Proszę o wskazanie, czy zgadza się Pan/Pani z poniższymi stwierdzeniami:

  Zgadzam się Nie mam zdania Nie zgadzam się
Posiadane ubezpieczenie daje mnie i mojej rodzinie poczucie bezpieczeństwa
Produkty Pramerica są konkurencyjne
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Pramerica napisane są w jasny i zrozumiały sposób
Pramerica na bieżąco przekazuje mi klarowne informacje o statusie polisy, które mogą mieć wpływ na moje ubezpieczenie
Usługi świadczone przez Pramerica spełniają, a nawet przekraczają moje oczekiwania
Pramerica jest firmą wiarygodną i bezpieczną dla Klientów
Pramerica realizuje misję indywidualnego podejścia do Klientów
 

4. Jeżeli polecił(a) Pan/Pani ubezpieczenie na życie w Pramerica członkom swojej rodziny, znajomym lub współpracownikom, prosimy o zaznaczenie powodów, które miały na to wpływ.

Life Planner poprosił mnie o nazwisko osoby, do której może zadzwonić
Reputacja Pramerica
Zadowolenie z posiadanego ubezpieczenia
Planowanie finansowe
Zaufanie do Life Plannera Pramerica
Nie poleciłem(am)
        Inne
 

5. Jeżeli znajomy poprosi Pana/Panią o zarekomendowanie dobrej firmy ubezpieczeniowej, czy poleci Pan/Pani Pramerica ?

  Z pewnością tak
  Prawdopodobnie tak
  Nie mam zdania
  Prawdopodobnie nie
  Z pewnością nie

        Jeżeli wybrał(a) Pan/Pani odpowiedź „d” lub „e”, prosimy o komentarz
       
 

6. Gdyby musiał(a) Pan/Pani dokupić ubezpieczenie na życie, czy ponownie wybrał(a)by Pan/Pani Pramerica?

  Z pewnością kupię polisę w Pramerica
  Prawdopodobnie kupię polisę w Pramerica
  Nie ma znaczenia, czy byłaby to Pramerica, czy inna firma ubezpieczeniowa
  Prawdopodobnie wybiorę inną firmę ubezpieczeniową
  Z pewnością nie kupię polisy w Pramerica

        Jeżeli wybrał(a) Pan/Pani odpowiedź „d” lub „e”, prosimy o komentarz
       
 

7. Które z poniższych stwierdzeń najlepiej opisuje Pana/Pani obecną relację z Life Plannerem Pramerica ?

  Life Planner, który sprzedał mi polisę, utrzymuje ze mną stały kontakt
  Pramerica przypisała mi nowego Life Plannera, który utrzymuje ze mną kontakt
  Life Planner Pramerica nie utrzymuje ze mną kontaktu
 

8. Czy Life Planner kontaktuje się z Panem/Panią:

Zbyt często Wystarczająco Za rzadko Wcale
 

9. Kiedy ostatnio miał(a) Pan/Pani kontakt (osobisty lub telefoniczny) z Life Plannerem Pramerica?

  W ciągu ostatniego miesiąca
  W ciągu ostatnich 3 miesięcy
  W ciągu ostatnich 6 miesięcy
  W ciągu ostatnich 12 miesięcy
  W ciągu ostatnich 24 miesięcy
 

10. Czy w Pramerica jest osoba, o której może Pan/Pani powiedzieć „Mój Life Planner”?

  Tak
  Nie
  Nie mam zdania
 

11. Jeżeli członek Pana/Pani rodziny, znajomy lub współpracownik będzie szukał Agenta Ubezpieczeniowego, czy polecił(a)by Pan/Pani swojego Life Plannera z Pramerica?

  Tak
  Nie
  Jeżeli wybrał(a) Pan/Pani odpowiedź „b”, prosimy o komentarz
       
 

12. Kiedy po raz ostatni spotkał(a) się Pan/Pani z Life Plannerem by przeanalizować swój plan ubezpieczeniowy?

  W ciągu ostatnich 6 miesięcy
  W ciągu ostatnich 12 miesięcy
  W ciągu ostatnich 24 miesięcy
  Life Planner nie kontaktował się ze mną (Prosimy pominąć pytanie 13, 14)
 

13. Proszę zaznaczyć, jak przebiegało spotkanie z Life Plannerem?

  Tak Nie
Life Planner był zainteresowany potrzebami mojej rodziny
Przedstawiłem(am) swoją sytuację finansową
Rozmawialiśmy o moich celach finansowych
Life Planner rozmawiał ze mną o innych produktach ubezpieczeniowych
Dokupiłem(am) ubezpieczenie
Zrezygnowałem(am) z dotychczas opłacanej polisy
Life Planner wywierał na mnie presję w celu zakupu ubezpieczenia
Life Planner wytłumaczył mi wszystkie zagadnienia związane z ubezpieczeniem
Poleciłem(am) Life Plannerowi inne osoby
 

14. Czy był(a) Pan/Pani zadowolony(a) ze spotkania z Life Plannerem?

Bardzo zadowolony(a) Zadowolony(a) Nie mam zdania Niezadowolony(a) Bardzo niezadowolony(a)
 

Jeśli ma Pan/Pani inne uwagi dotyczące działalności firmy Pramerica, prosimy umieścić je poniżej
 

*Life Planner ® - zastrzeżony znak handlowy wykorzystywany przez spółkę Pramerica i jej spółki zależne na określenie profesjonalnych Agentów Ubezpieczeniowych Spółki.
 
  « powrót
 
Pramerica to marka stosowana przez Prudential Financial, Inc. (PFI), spółkę zarejestrowaną w Stanach Zjednoczonych. PFI nie jest powiązany w żaden sposób z Prudential plc,
spółką zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii.
  Copyright © 2009 Pramerica Życie TUiR SA
Mapa serwisu